В рамках продвижения системы непрерывных улучшений процессов предоставления услуг и сервисов в социальной сфере и внедрения в Воронежской области института Регионального сервисного уполномоченного, а также в соответствии с поручением Президента Российской Федерации
№ Пр-832 от 19 мая 2021 г., КУ ВО «Центр эффективности Правительства Воронежской области» во взаимодействии с АНО «Агентство по продвижению стратегических инициатив и новых проектов» проведена работа по выработке социального решения для граждан, оказавшихся в жизненной ситуации «Потеря кормильца».

Жители Воронежской области, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, связанной с потерей близкого человека, являвшегося основным трудоспособным членом семьи, кроме тяжелого морального состояния, вызванного потерей близкого человека, сталкиваются с рядом трудностей при получении мер социальной поддержки: предоставление различных комплектов документов, содержащих дублирующую информацию, частые изменения требований действующего законодательства и пр. Для преодоления указанных трудностей и более эффективного предоставления государственных услуг в рамках указанной жизненной инициативы между АУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Воронежской области, департаментом социальной защиты, департаментом здравоохранения, управлением записи актов гражданского состояния Воронежской области и КУ ВО «Центр эффективности правительства Воронежской области» 15 мая 2023 года заключено соглашение об организации межведомственного взаимодействия по информированию граждан, оказавшихся в жизненной ситуации «Потеря кормильца». Предметом настоящего соглашения является организация взаимодействия участников в целях обеспечения информирования граждан, обратившихся за предоставлением государственных услуг и мер государственной поддержки в связи со смертью близкого родственника. Информирование граждан о мерах поддержки осуществляется посредством размещения сведений на официальных сайтах в сети Интернет, а также путем распространения через подведомственные учреждения, территориальные подразделения и отраслевые организации участников соглашения информационных буклетов и других печатных материалов.